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常见问题

 
常见问题:

 

问:为什么我无法登陆?忘记用户名和密码怎么办?

答:首先要检查您的用户名密码是否正确。您可以在首页点击“找回密码”,根据用户名,密码问题答案设置新的密码

 

问:产品如何保修?

答:传奇商务在线销售的产品都以产品说明中的保修承诺为准。

 

问:订购产品是否含有发票?

答:产品均含17%增值税发票。(您要提供相关开票信息)

 

问:汇款后多久能够将产品发出?

答:非订货产品,正常情况下会在汇款到帐后的48小时内可以将您的产品发出。

 

问:产品发出后几日可到达?

答:正常情况下:

邮局普通快包:7-10天左右(地域差异)

快递运输:2-3天左右(地域差异)

公路运输:因货运公司和送达地区不同,到货时间不尽相同,一般情况下需要3-7天。

铁路运输:根据收货人地址而定,一般情况下需要3-5天左右。

 

问:货物运输中造成的损坏如何处理?

答:在签收货物时发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货

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